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醫(yī)院辦公室工作職責

時間：2024-07-07 15:07:13 辦公/印刷/造紙我要投稿

[薦]醫(yī)院辦公室工作職責10篇

醫(yī)院辦公室工作職責1

　　1、負責處理院辦的綜合事務(wù)。

[薦]醫(yī)院辦公室工作職責10篇

　　2、負責各種行政制度的整理、存檔。負責起草醫(yī)院工作總結(jié)，草擬醫(yī)院有關(guān)文件，并督促貫徹執(zhí)行，實行獎懲。

　　3、負責醫(yī)院對外宣傳工作。

　　4、負責領(lǐng)導行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔、保管利用等工作。

　　5、參與醫(yī)院大型活動的組織、落實。

　　6、負責組織安排各種行政會議，做好會議記錄。

　　7、負責做好來信來訪來賓的`處理接待登記，做好醫(yī)院大事記的登記工作。

　　8、負責領(lǐng)導圖書管理及檔案管理工作。領(lǐng)導相關(guān)人員做好印簽、文印、外勤、通訊聯(lián)絡(luò)等工作。

　　9、深入科室，了解職工和患者對醫(yī)院的意見建議，及時向領(lǐng)導反映。接受各科室呈交給院領(lǐng)導的報告，并將院領(lǐng)導的批復處理意見，及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)科室。

　　10、落實院辦室各崗位崗位職責：，負責本室人員的政治學習、工作考核。

　　11、完成院長臨時交辦的工作任務(wù)。中心公共衛(wèi)科人員責任區(qū)域職責。

醫(yī)院辦公室工作職責2

　　醫(yī)院辦公室工作職責：

　　一、擬定醫(yī)院的工作計劃，總結(jié)及各種文件等,并負責監(jiān)督執(zhí)行；編寫大事記；主管全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱，催辦督辦、立卷歸檔；辦理上報或下發(fā)的有關(guān)文件。

　　二、對來自各方面的各種信息進行收集、加工和綜合分析，及時反饋，為領(lǐng)導決策提供信息依據(jù)和咨詢。通過調(diào)查研究，向領(lǐng)導提供可行性方案和建議，起到參謀作用。

　　三、安排各種行政會議，記好會議記錄。

　　四、負責保管和正確使用醫(yī)院的公章、介紹信及正、副院長的名章。

　　五、負責公布院行政會議通過的決定、決議和規(guī)章制度，傳達上級指示或院長批示，并督促檢查。

　　六、做好外勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來信來訪等工作。

　　七、負責院通訊工作，包括信件、文件和傳真等的轉(zhuǎn)送、郵遞、拍發(fā)等工作。

　　八、根據(jù)院長的批示，對各科室的某項工作進行協(xié)調(diào)。

　　九、負責處理黨總支布署的各項黨務(wù)工作。組織行政科人員的政治學習。

　　十、負責醫(yī)院的檔案管理工作，以及打字室、收發(fā)室工作。

　　十一、負責行政、救護車輛的調(diào)度、檢修、保養(yǎng)并保證使用。

　　十二、負責處理醫(yī)院黨政領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。

　　院辦公室主任職責:

　　一、在院長、副院長的領(lǐng)導下，負責全院的文秘、檔案、印鑒、收發(fā)等行政工作。

　　二、具體執(zhí)行院領(lǐng)導的工作意圖，制定實施計劃。負責組織協(xié)調(diào)擬定醫(yī)院各項規(guī)章制度，參與醫(yī)院的改革工作。隨時督促檢查各項規(guī)章制度及院辦公會決議的具體執(zhí)行落實情況，向院領(lǐng)導進行匯報，提出建議。

　　三、組織調(diào)查研究，負責領(lǐng)導秘書匯總起草全院的工作計劃、總結(jié)及各種文件等；負責領(lǐng)導全院往來行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱,立卷歸檔、保管利用、印鑒打字及行政、救護車輛的管理等。

　　四、安排各種院級行政會議，做好會議記錄。

　　五、及時處理上級來文及各科室請示匯報的事項，必要時上報院領(lǐng)導批閱。

　　六、領(lǐng)導辦公室人員做好后勤公關(guān)、通訊聯(lián)絡(luò)、人員接待及群眾來信來訪等工作。

　　七、有權(quán)組織協(xié)調(diào)院內(nèi)各科室共同完成全院性工作。

　　八、負責院長、副院長臨時交辦的其它工作。

　　院辦秘書職責：

　　一、在院辦主任的領(lǐng)導下，草擬醫(yī)院綜合性工作計劃、總結(jié)報告、通知、請示、申請、通告等行政文件；負責行政會議記錄，起草會議紀要等；負責初審以醫(yī)院名義發(fā)出的文稿，把好文字關(guān)。

　　二、協(xié)助辦公室主任主持院辦日常行政工作；負責印鑒工作，開具介紹信和有關(guān)證明；處理信訪工作。

　　三、負責醫(yī)院行政文件的收發(fā)登記、轉(zhuǎn)遞傳閱、立卷歸檔工作；詳細登記、及時處理上報的文件；負責院內(nèi)文件的發(fā)送和有關(guān)聯(lián)絡(luò)通知事宜；負責行政科的.考勤登記和各種津貼的領(lǐng)發(fā)。

　　四、安排使用會議室，負責行政科辦公用品的補充購置、保管、請領(lǐng)；接待參觀來訪人員。負責院長的院內(nèi)外聯(lián)絡(luò)工作，為院長的各項活動做好準備。

　　五、負責領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　檔案員工作職責：

　　一、認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)檔案管理工作制度，管理醫(yī)院檔案室，做好檔案的收集、整理、保管、登記、借閱和轉(zhuǎn)遞工作；熟悉檔案存放位置，及時準確提供所需檔案材料。

　　二、做好平時的立卷、歸檔工作，使文件完整、批復齊全；負責對每年上級發(fā)送的各類文件和醫(yī)院工作中形成的全部文書以及科技、人事、財會、基建、藥械檔案等進行立卷。按期對立卷檔案歸檔，歸檔的案卷要符合立卷檔案規(guī)范。

　　三、負責檔案的提供利用，編制案卷目錄、文件目錄、索引工具，辦理查閱事宜。定期進行檔案的鑒定和銷毀工作。

　　四、負責編寫醫(yī)院大事記、組織機構(gòu)沿革、發(fā)文匯集以及檔案的統(tǒng)計報表等工作。

　　五、負責對各科室檔案工作的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督。督促有關(guān)文件按期歸檔。

　　六、認真執(zhí)行《查閱檔案保密規(guī)定》，嚴格遵守保密工作制度，正確處理利用與保密的關(guān)系。借閱做好登記，手續(xù)完備，用畢及時歸檔，保證檔案的完好和安全。

　　打字員工作職責：

　　一、嚴格遵守保密紀律，按照要求負責打印和復印全院上達下發(fā)的各類文件、材料、表格等。工作認真細致，保證工作質(zhì)量，按時完成打印任務(wù)，不拖拉、積壓，隨叫隨到。

　　二、凡需打印的正式文件須經(jīng)院長簽發(fā)；一般性的通知、表格、材料由院辦主任簽批；醫(yī)教科研方面的材料、學術(shù)論文，先經(jīng)醫(yī)務(wù)科主任簽批，后經(jīng)院辦主任簽批方可打印。凡需復印的文件、材料等均須院辦主任簽批后才可復印。拒絕接受不符合手續(xù)的任務(wù)，不得私自接受任務(wù)。

　　三、愛護和保養(yǎng)設(shè)備、器材，節(jié)約紙張、材料，嚴防事故，確保安全。

　　四、經(jīng)批準可接受個人印件，按規(guī)定收費。

　　司機職責：

　　一、遵守交通規(guī)則，安全駕駛，牢固樹立安全第一的思想。

　　二、必須愛護所開的車輛，定期做好車輛的檢修、保養(yǎng)、維護和救護車的清潔消毒工作。接到派車通知，迅速出車，保證醫(yī)療搶救用車，不得無故托延或借故不出車，任務(wù)完成立即返回。

　　三、不得私自開車辦私事或拉運貨物；不得讓給其他人或無照人員駕駛。

　　四、嚴格遵守操作規(guī)程，嚴禁酒后開車、超員超載、違章駕駛。保持車況良好，節(jié)約汽油，詳細記錄車輛運行情況。

　　五、遇有特殊情況須事先向主管領(lǐng)導請假，不得無故曠工。

　　六、愛護公物，管好材料和工具，做好防火工作。

　　七、“120”救護車司機實行二十四小時值班制。

醫(yī)院辦公室工作職責3

　　1、負責綜合辦公室全面工作，協(xié)助校長、書記處理黨政事務(wù)，為學校的決策服務(wù)，為學校的發(fā)展服務(wù)，當好領(lǐng)導的助手。

　　2、根據(jù)校長、書記的指示，負責起草學校的學期、學年工作計劃、工作總結(jié)、工作報告的決議，組織擬定全校性的規(guī)章制度，以學校名義發(fā)布的有關(guān)全校性的布告、通知。

　　3、組織召開全校的黨政會議，并組織做好會議有關(guān)工作，整理會議決議，形成文件后下發(fā)執(zhí)行。

　　4、協(xié)助黨政領(lǐng)導組織召開校長辦公會議、黨委會議、中層干部會議。負責主持每周二下午的教職工工作例會。

　　5、制訂本室的學期、學年工作計劃，完成學期、學年的工作總結(jié)，定期召開辦公室會議，布置學校的中心工作和安排辦公室日常工作，研究工作任務(wù)的落實措施，檢查和總結(jié)各項工作的完成情況。

　　6、負責本室人員的崗位分工，檢查督促本室各崗位責任制的執(zhí)行情況。

　　7、做好本室干部職工的思想政治工作，帶領(lǐng)全室人員堅決貫徹黨和國家的方針政策，認真執(zhí)行教育廳和學校黨政的.決策，保證按時按質(zhì)按量完成崗位責任。

　　8、負責本室人員的考勤審查工作，按權(quán)限負責本室人員請假審批，負責本室人員的年度月度考核工作。對本室人員的獎懲提出意見和建議。

　　9、負責審核以學校名義發(fā)出的函件、報表、文稿，及時交校領(lǐng)導簽發(fā)。

　　10、負責領(lǐng)導文印、機要、收發(fā)、檔案管理工作。

　　11、負責組織做好對外聯(lián)系和校外來賓的接待任務(wù)，按照有關(guān)規(guī)定做好群眾來信來訪工作。

　　12、保管使用學校各種印鑒和校長名章，負責開具各種證明、介紹信。保管使用學校法人證書和學校機構(gòu)代碼證，維護學校和校長的權(quán)益。

　　13、完成領(lǐng)導交辦的臨時任務(wù)。

醫(yī)院辦公室工作職責4

　　醫(yī)院辦公室是醫(yī)院行政領(lǐng)導的辦事機構(gòu)，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導下履行下列職責：

　　一、按照黨和國家的方針、政策，貫徹執(zhí)行上級黨政機關(guān)和學院黨政領(lǐng)導的指示、決定、決議等。

　　二、負責組織草擬醫(yī)院行政公文、信函、規(guī)章制度、各行政單位職責分工，以醫(yī)院名義發(fā)布有關(guān)事項的公告、通告、通知等。

　　三、負責醫(yī)院各種行政會議的組織和記錄，負責會議相關(guān)文件、報告、計劃、總結(jié)等文字材料的起草，負責會議紀要、決議的印發(fā)，對會議決議、決定及領(lǐng)導指示的貫徹執(zhí)行有催辦、查辦的'責任。

　　四、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回、整理、立卷存檔及保管工作，執(zhí)行保密制度。針對文件內(nèi)容，提出擬辦意見，對上級機關(guān)和有關(guān)單位的通知及時匯報有關(guān)領(lǐng)導，并請示辦理意見。負責機要公文的打印、復印。

　　五、協(xié)助院長處理日常行政事務(wù)工作，負責了解和掌握醫(yī)院行政工作進程，做好職能科室之間的聯(lián)系與溝通，負責行政部門、單位之間的綜合協(xié)調(diào)工作。圍繞學院中心工作收集信息，抓好信息工作，與黨辦聯(lián)合編寫《信息》及年報。

　　六、負責掌握學院印信和院長印章的使用；對外開據(jù)行政介紹信、證明信；負責審定行政部門、單位印章的刻制。

　　七、負責上級和兄弟單位領(lǐng)導同志來院時的接待，按照外事工作的規(guī)定做好外賓的接待工作，做到安排周密、妥當、熱情。

　　八、負責學院行政方面來信來訪的接待、轉(zhuǎn)辦、催辦工作。及時處理信訪，做到有登記，有結(jié)果，不積壓，不拖延，重大問題及時向領(lǐng)導報告。

　　九、搞好對檔案室、資料室、收發(fā)室、汽車班的管理，適時安排醫(yī)院總值班工作。負責節(jié)假日院領(lǐng)導安排。

　　十、負責醫(yī)院領(lǐng)導的辦公室和會議室的管理。

　　十一、承辦領(lǐng)導臨時交辦的其它工作，要盡快完成并隨時匯報。

醫(yī)院辦公室工作職責5

　　院長辦公室是醫(yī)院行政的綜合辦事機構(gòu)。其主要職能是圍繞醫(yī)院中心工作，積極發(fā)揮醫(yī)院領(lǐng)導班子的參謀助手、信息樞紐、部門的綜合協(xié)調(diào)、工作的督促落實等作用。服務(wù)領(lǐng)導，服務(wù)部門，服務(wù)基層，認真做好文秘調(diào)研、組織協(xié)調(diào)、督查督辦、公文處理、信息溝通、機要保密、對外聯(lián)絡(luò)、重要活動組織、綜合管理服務(wù)和領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　主要為：

　　1、負責醫(yī)院黨政聯(lián)席會、院長辦公會、全院例會、專題辦公會及其它全院性會議的組織工作，做好會議記錄、會議紀要，督促、協(xié)調(diào)落實會議決定事項；

　　2、負責協(xié)調(diào)行政各部門、各科室的工作關(guān)系及有關(guān)事宜，督促落實上級和醫(yī)院的重要決策、通知精神，做好督查督辦工作；

　　3、負責組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院重大事項和大型活動；

　　4、負責安排院領(lǐng)導會議、出行、接待等日常事務(wù)；

　　5、負責院領(lǐng)導的`秘書工作，做好醫(yī)院行政公文的處理工作，起草醫(yī)院的重要文件和院領(lǐng)導的重要講話，指導醫(yī)院內(nèi)各科室、各部門的公文處理；

　　6、負責做好院內(nèi)外、上下級的聯(lián)系、溝通與協(xié)調(diào)，開展對外聯(lián)絡(luò)，接待重要來賓；

　　7、負責開展調(diào)查研究工作，及時向醫(yī)院領(lǐng)導反映和提出建議，做好信息反饋工作；

　　8、負責醫(yī)院行政印章和介紹信的管理、使用、登記工作；

　　9、負責醫(yī)院上下級來文的收文、批辦、傳閱、管理、歸檔及醫(yī)院的保密工作；

　　10、負責院領(lǐng)導的用車及各單位、各部門的用車指標分配工作；負責節(jié)、假日的放假時間和總值班安排；

　　11、負責院長辦公室自身建設(shè)，做好院領(lǐng)導臨時交辦和突發(fā)的各項工作。

醫(yī)院辦公室工作職責6

　　一、接待患者的投訴，向患者提供醫(yī)療爭議和醫(yī)療事故處理程序等咨詢服務(wù)，及時調(diào)解醫(yī)療糾紛。

　　二、協(xié)助醫(yī)務(wù)科制定預防和處置醫(yī)療事故預案，對發(fā)生的醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過失行為，按照預案及時采取措施。

　　三、負責醫(yī)療事故或重大醫(yī)療過失行為的.報告。

　　四、配合醫(yī)學會醫(yī)療事故技術(shù)鑒定中心工作，提交有關(guān)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定所需的各種相關(guān)材料，協(xié)助完成調(diào)查取證、陳述及答辯等程序。

　　五、負責處理由醫(yī)院承擔的的賠償事宜，按照規(guī)定向上級主管部門作出書面報告。

　　六、對發(fā)生醫(yī)療事故或違反《條例》規(guī)定的責任人，向醫(yī)院提出相應(yīng)的處罰意見。

　　七、及時總結(jié)醫(yī)療爭議的情況，向醫(yī)院負責人、相關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)科室提出杜絕醫(yī)療事故、處理和減少醫(yī)療糾紛的合理化建議。

醫(yī)院辦公室工作職責7

　　一、在主管院長及醫(yī)務(wù)處處長領(lǐng)導下，全面負責醫(yī)療糾紛防范處置工作。

　　二、接受患方醫(yī)療糾紛投訴，并及時進行醫(yī)療糾紛處置。

　　三、積極配合衛(wèi)生行政部門、信訪部門、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會等多部門，參與醫(yī)療糾紛院外調(diào)解和接訪處置。

　　四、配合醫(yī)療事故鑒定部門、司法鑒定部門，做好醫(yī)療損害責任鑒定準備工作。

　　五、全面負責醫(yī)療糾紛訴訟工作，由本辦公室負責牽頭，組織律師、涉案科室共同參加訴訟活動。

　　六、負責組織召開學術(shù)討論會，對醫(yī)療糾紛進行討論、分析，為醫(yī)院領(lǐng)導決策提供參考意見。

　　七、負責醫(yī)療損害賠償事宜，根據(jù)相關(guān)依據(jù)向上級領(lǐng)導提供賠償數(shù)額參考意見，執(zhí)行院領(lǐng)導指定賠償數(shù)額，擬定和簽定協(xié)議書。

　　八、根據(jù)法律法規(guī)、規(guī)章及院內(nèi)相關(guān)制度擬定醫(yī)療糾紛經(jīng)濟處罰和行政處罰初步意見，供醫(yī)院領(lǐng)導決策參考。

　　九、負責向醫(yī)療糾紛責任科室下達整改意見書，指出醫(yī)療過錯行為，及該行為違法性、違規(guī)性和危害性，同時指出整改具體措施，限期整改，并及時對整改工作進行督導、檢查。

　　十、負責重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告工作。

　　十一、與醫(yī)療質(zhì)控部門共同加強醫(yī)療風險管理，負責對醫(yī)療糾紛風險識別、評估、分析、處理和監(jiān)控，做好醫(yī)療糾紛預警工作。定期對醫(yī)療糾紛進行分類、分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛的新動向，制定新的`醫(yī)療糾紛防范措施。

　　十二、負責醫(yī)療糾紛檔案的整理、歸檔及保管工作。

　　十三、配合宣傳部門，協(xié)助完成相關(guān)媒體針對醫(yī)療糾紛的采訪、溝通工作。

　　十四、負責制定或修訂醫(yī)療糾紛防范處置預案、醫(yī)療糾紛相關(guān)制度及工作流程，并根據(jù)工作中出現(xiàn)的問題不斷修改、完善相關(guān)制度。

　　十五、負責全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療糾紛法律法規(guī)培訓及新員工崗前培訓工作。負責醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓、案例講評工作。

　　十六、負責對醫(yī)療糾紛防范及處置工作進行評價。

醫(yī)院辦公室工作職責8

　　一、處理醫(yī)患矛盾和醫(yī)療糾紛的目標

　　緩解醫(yī)患矛盾，化解醫(yī)療糾紛，建立醫(yī)患雙方的理解與信任，爭取使矛盾和糾紛在最短時間內(nèi)得到雙方都滿意的圓滿解決。

　　二、處理原則

　　1、依法處理原則：所有處理過程和結(jié)果都必須有相關(guān)法律法規(guī)的依據(jù)，并不得違反國家有關(guān)政策和公序良俗

　　2、溝通處理原則：以加強溝通緩解矛盾為前提，不做激化矛盾的.舉動

　　3、規(guī)范化和程序化原則：針對各類問題的處理制定完善相關(guān)規(guī)范，建立處理流程，以實現(xiàn)高效準確處理。

　　4、專業(yè)化原則：綜合醫(yī)學、法律、溝通、心理相關(guān)專業(yè)知識和技能，使矛盾和糾紛的處理達到專業(yè)化水準。

　　三、醫(yī)患關(guān)系辦公室職責

　　1、受理患方直接投訴，接受各科室醫(yī)療糾紛通報。遇有重大醫(yī)療糾紛，須及時通報所涉及科室的主任及醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導。

　　2、對一般醫(yī)療糾紛，與所涉及科室的科主任及相關(guān)人員進行事實調(diào)查、證據(jù)保全、說服解釋、制定并執(zhí)行解決方案。

　　3、負責對醫(yī)療投訴進行分析，將結(jié)果及改進措施反饋科室。

　　4、對醫(yī)療文件的法律效用有審閱、把關(guān)、提出修改意見及方案的責任。

　　5、在已經(jīng)進入醫(yī)療鑒定或司法訴訟程序的醫(yī)療糾紛中，負責組織、協(xié)調(diào)醫(yī)院各臨床科室、職能科室的工作，負責與上級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)學會、人民法院的聯(lián)絡(luò)，依法組織有關(guān)人員完成相關(guān)法律程序，并及時向院領(lǐng)導匯報。

　　6、對重大醫(yī)療糾紛，會同相關(guān)科室主任，確定醫(yī)院立場，擬訂解決方案，進行制定醫(yī)患協(xié)議文本，參加鑒定、訴訟等各項具體工作。

　　7、制定并落實全院醫(yī)師法律、法規(guī)及防范醫(yī)療糾紛的培訓計劃。